隨著中國辦公家具市場的不斷擴大，大批辦公家具企業如雨后春筍一般進入消費者的視野，大量外資廠商也為搶灘“中國機遇”在華布局。

縱觀整個市場，簡單粗放式的發展模式即將成為過去，客戶的品牌意識越來越強，個性化需求也日益凸顯，完善體驗服務，打造品牌，已經成為上海辦公家具企業的發展主流。在整個產業流程中，辦公家具的體驗服務環節也越加重要。

這到底是為什么呢？上海詩敏辦公家具就為大家來講解下辦公家具應該如何與O2O體驗式消費接軌！

近年來，互聯網熱潮沖擊著各個行業，電商風頭正勁不足為奇。但值得注意的是辦公家具電商逐漸攀升的退款率，折射出網上購買辦公家具無法給予消費者充分的體驗和適應，因此體驗服務成為了辦公家具業務成交的重要環節之一。

上海辦公家具屬于耐消品，客戶在購買過程中比較慎重，從尺寸、風格、材質到配送、安裝、售后，都是客戶考慮的重要因素。目前市場上的電商很少能實現O2O模式，單純依靠網上的產品信息，不能進行實體體驗，造成偏差就變得不可避免，并且辦公家具屬于大件商品，需要專業的物流運輸，運費成本較高，而且家具在運輸過程中容易損壞，即使家具能夠完好送上門，可能還會涉及到搬運上樓、安裝等問題，中小電商賣家很難解決這些問題。

在辦公家具未來的營銷中，體驗型消費將占據越來越重要的地位。尤其是現在的消費者越來越理性，廠商的經營模式必須做出改變，在尊重客戶體驗的基礎之上，給客戶提供具體實際的空間解決方案，只有這樣才能俘獲消費者的心。
 

上海詩敏辦公家具作為上海為數不多的辦公家具電商，率先在線下建立了自己的辦公家具體驗館，給我們的客戶打造了更加完善的體驗式購買體系！

SO Easy！老板在也不用擔心怎么買辦公家具了??！

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