辦公家具行業緣何不愛“召回”
根據《缺陷消費品召回管理辦法》規定,“召回”是“指消費品生產者對存在缺陷的消費品采取措施消除缺陷或降低、消除安全風險的活動”。消費者如果發現自己購買的辦公家具存在安全隱患,都可以按照國家質檢總局缺陷產品管理中心網站上的“缺陷信息報告”據實反映并提交。缺陷產品管理中心會組織對問題進行分析,若涉及危害安全且屬于某一批次辦公家具產品共有的問題,就會采取相應的召回措施。
有了規定為何沒有執行?上海辦公家具小編發現,首先是使用辦公家具產品的消費者對“辦公家具召回”并無了解。更重要的原因是,辦公家具廠家并沒有動力主動召回。上海辦公家具廠家小編認為,由于辦公家具廠家并未樹立起召回觀念,擔心啟動召回會對辦公家具品牌帶來負面影響,所以寧愿低調處理。而且,即使被通報時尚辦公家具抽查存在問題,一般也不會實施處理、召回措施,一般辦公家具廠家也沒有任何監督懲處措施。
上海辦公家具廠家小編發現,在汽車領域,產品召回已經成為一項常規制度。比如,包括斯巴魯、大眾、保時捷、寶馬、捷豹、起亞、雷克薩斯、豐田、英菲尼迪等在內的眾多品牌,都啟動過產品召回。這些產品召回,反而增加了消費者對企業的信賴感。產品召回,并未被認為是質量差的代名詞。
總的來說,從各行各業來說,召回這一標準在行業內早可實行,可如果不是“宜家事件”的爆發,大家對于高端辦公家具召回這一標準還不清楚了解,那么,以后再碰到類似事件,消費者要維護好自身權益,積極捍衛自身享用的利益。
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